ru
kg
Получить займ Погасить займ Вопросы-Ответы Документы Займ наличными
ru
kg
Войти
Получить займ Погасить займ Вопросы-Ответы Документы Займ наличными
0 776 882222 0 556 882222 0 706 882222 info@zamat.kg

Вопросы-Ответы

О получении займа

Что необходимо для получения займа от Zamat.kg?

Что бы Вы смогли получить займ:

  • Вы должны являться гражданином Кыргызской Республики;
  • Займы выдаются в возрасте от 20 до 65 лет;
  • У Вас не должно быть просроченных платежей или нарушений долговых обязательств;
  • Вам нужен идентифицированный электронный кошелек (оформленный на Ваше имя) и активный номер мобильного телефона.
Какие документы необходимы для получения займа в Zamat.kg?
Для получения займа Вам не нужны какие-либо документы - только мобильный телефон и идентифицированный электронный кошелек (оформленный на Ваше имя)
Какую денежную сумму я могу занять?
Лимит для первого займа составляет до 20 000 сом. При своевременной оплате займа и соблюдений всех условий договора лимит последующих займов будет составлять до 49 500 сом на срок от 15 до 30 дней c возможностью продлить до 30 дней дополнительно.
Могу ли я иметь несколько займов в Zamat.kg одновременно?
Одновременно у Вас не может быть несколько займов, но Zamat.kg предлагает возможность получить дополнительную сумму к существующему займу
Возможно ли получить дополнительную сумму к существующему займу?

Если у Вас имеется активный займ, и доступный лимит равен или больше 1000 сом, у Вас есть возможность получить дополнительную сумму к существующему займу. Для получения Вам необходимо подать заявку через свой профиль Zamat.kg.

Важно знать! Получая дополнительную сумму, срок оплаты Вашего займа не меняется. Для Вас будет подготовлен новый счет оплаты займа, включая существующий займ и дополнительную сумму

Могу ли я взять займ, если у меня уже есть кредит в банке или в другом кредитном учреждении?
Да. Вы можете получить займ, если Вы не задерживали выплаты по кредиту и не включены в список должников.
Почему мне отказали в предоставлении займа?
К сожалению, мы не сможем предоставить Вам займ, если:
  • Вы числитесь в списке должников в Кредитном Информационном бюро;
  • Не выплачен предыдущий займ в Zamat.kg
  • Во время регистрации указаны ошибочные данные;
  • Вы моложе 20 лет или старше 65 лет.
Насколько быстро сумма займа будет перечислена на мой электронный кошелек?

В случае одобрения мы отправим Вам деньги в течении 15 минут.

В случае одобрения мы отправим Вам деньги в течение 15 минут на Ваш идентифицированный электронный кошелек.

Выдача справок о наличии/отсутствии задолженности

Уведомляем Вас о том, что выдача справок Клиентам о наличии/отсутствии задолженности по Договорам займа осуществляется на бесплатной основе.

Для получения справки о наличии/отсутствии задолженности по Договору займа Клиенту необходимо обратиться с заявлением в Службу заботы о клиентах по электронному адресу: info@zamat.kg. К заявлению необходимо приложить отсканированную копию документа, удостоверяющего личность

Предоставление справки о наличии/отсутствии задолженности предоставляется Клиентам в течение 3 (трех) рабочих дней с момента поступления запроса от Клиента и оплаты стоимости за справку посредством:

  • Отправки отсканированной справки о наличии/отсутствии задолженности по электронному адресу Клиента, указанному в заявлении (в случае нахождения Клиента вне города Бишкек);
  • Передачи оригинала справки о наличии/отсутствии задолженности Клиенту по адресу нахождения ОсДО Ломбард “Элдик Капитал”, указанному на сайте (в случае нахождения Клиента в городе Бишкек);
  • В случае необходимости получения Клиентом оригинала справки о наличии/отсутствии задолженности за пределами города Бишкек, Клиент самостоятельно организует мероприятия, направленные на получение справки в городе Бишкек по адресу ОсДО Ломбард «Элдик Капитал» (вызов курьера, передача справки через третьи лица и прочее).

О возврате (оплата задолженности по договору займа)

Могу ли я оплатить задолженность по договору займа частично?

У Вас есть возможность в течение срока оплачивать задолженность по договору займа по частям (оплачивать задолженность несколькими платежами). Таким образом, Вы постепенно уменьшите сумму задолженность по договору займа

Если в день оплаты у Вас не будет возможности оплатить задолженность по договору займа, предлагаем отложить срок оплаты задолженности, продлив срок оплаты

Сумма продления уменьшится пропорционально оставшейся сумме займа

После частичной оплаты задолженности, сумму продления можете уточнить в своем кабинете на сайте Zamat.kg

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, просим связаться с нами

Я не получил счет за займ. Что мне делать?
Напишите нам на эл. почту: info@zamat.kg и мы Вам вышлем счет повторно
Где можно производить платежи за займ?
Вы можете производить платежи за займ следующими способами:
  • В платежных терминалах "Umai", "Оной", "QuickPay" "Капитал Банк", "РСК Банк", "Мегаком" и «Beeline»
  • В электронных кошельках «RSK24»,«Balance.kg», «MBank», «Optima24» и «Элкарт Мобайл»
Что мне делать, если я не могу вернуть сумму задолженности по договору займа?
Если Вы чувствуете, что не сможете вернуть задолженность по займу в срок - не волнуйтесь. Мы предлагаем возможность отложить возврат задолженности по займу. Перечислите на наш счет плату за продление займа, и тогда Ваш срок возврата займа будет продлен на 14/30 дней на Ваш выбор
Могу ли я вернуть задолженность по договору займа раньше?
Да. Вы можете вернуть задолженность по договору займа в любой момент

Другие вопросы

Как я могу поменять свой номер счета?

1. Вы можете сменить/добавить номер электронного кошелька на нашем сайте при оформлении повторного займа

2. Отправьте письмо на письменный запрос на info@zamat.kg

В письме должны быть следующие данные:

  • -Фото Вашего паспорта с двух сторон
  • -Селфи с паспортом
  • Ваш ИНН
  • новый номер Вашего электронного кошелька
  • наименование банка/название кошелька
Я забыл пароль от своего личного кабинета на сайте www.zamat.kg. Что мне делать?
Запросите новый пароль здесь. Введите свою эл. почту и мы вышлем Вам временный пароль. После чего Вам нужно зайти в свой профиль Zamat.kg и поменять пароль
Как я могу поменять адрес эл. почты Zamat.kg?

Если у Вас не получается зайти в свой профиль, т.к. Вы забыли почтовый адрес, Вам необходимо написать нам с нового почтового адреса на info@zamat.kg с просьбой о смене

К письму обязательно необходимо приложить фото Вашего удостоверения личности и Ваше фото с удостоверением вместе

Как долго в базе данных Zamat.kg хранится заключенный договор?
Заключенный договор хранится в базе данных неограниченное время. После получения письменного запроса от клиента договор в течение двух недель будет выслан на указанный клиентом адрес
сом
Первый  займ
Повторный  займ
Выберите сумму
20 000 сом
1 000
49 500
Выберите срок
30 дней
15
30
Данная сумма доступна для повторных клиентов.
Получить займ
Сумма займа
сом
Срок оплаты